关于这款应用
<p>■ 在任何需要身份验证的场合,都可以使用 KB Star Banking 的“手机身份验证服务”代替实体身份证!■ 您还可以轻松注册“KB Star Banking 专属手机套餐”,享受使用 KB Star Banking 的诸多优惠。■ (14-18 岁客户)如果您已登记手机号码,不妨试试“KB Star Teens 服务”,即可开通“Pocket”账户,无需身份证即可进行转账、支付和刷卡!■ 在医院需要身份验证时,使用 KB Star Banking 的“健康保险二维码服务”即可轻松完成!■ 现在,您可以使用“KB 集团账户服务”在 KB Star Banking 中便捷地管理群组。■ 使用您的 KB 国民身份证设置“自动登录”,即可在打开 App 时自动登录!■ 只需一部登记在您名下的手机和一张身份证,即可一次性开通存款/取款账户并注册网上银行,无需前往银行!(14岁及以上)■ KB Star Banking(G6.2.0 或更高版本)已安装 V3 版本,确保 KB Star Banking 的安全运行。■ 通过 KB Star Banking,您可以实时接收所需的通知,例如存款/取款提醒、优惠信息和投资资讯。■ 您还可以接收为您量身定制的个性化信息和专属资产管理服务,包括到期日、收益率、产品详情以及来自分行的消息。■ 通过 KB Star Banking 这款应用程序,您可以访问 KB 金融集团产品查询、股票交易、KB Pay 和保险规划等专属服务。■ 使用“KB 国民证书”,更快捷、更安全!· KB国民银行证书是一项服务,它会在您智能手机的安全区域内签发并存储KB国民银行证书,让您安心使用KB Star Banking,无需担心被盗或被复制。(每人限用一台设备)· 无需安全卡或一次性密码,即可体验便捷安全的交易。· 从海外直购的个人海关清关码到缴纳健康保险费和年终税款结算!KB国民银行证书的便利功能还在不断扩展。■ 问题排查指南- 如果在LG手机上看不到KB国民银行证书☞ 此问题是由于LG手机操作系统尚未更新以符合谷歌的开发政策。在这种情况下,请[从Google Play商店删除并重新安装KB Star Banking应用程序 > 重启您的智能手机 > 重新签发KB国民银行证书]以正常使用该服务。- 如果应用更新或安装失败☞ 请先清除[设置 > 应用 > Play 商店 > 存储]中的数据和缓存,然后再试一次。- 如果您无法签发 KB 国民证书或登录☞ 请先删除 KB 星银行应用 > 重启手机 > 重新安装 KB 星银行应用,然后再试一次签发 KB 国民证书。- 如果三星智能手机上的 ID 识别功能无法正常工作☞ 请启用[手机设置 > 应用 > 相机 > 相机设置 > 目标跟踪自动对焦“开启”]。- 如果收不到实时存款/取款推送通知,请进行以下故障排除:☞ 请检查手机[设置 > 应用 > KB 星银行 > 通知]中的“通知设置”,并确认“kbbank”是否已添加到“通知类别”中。☞ 执行【KB Star Banking 所有菜单 > 设置 > 应用设置 > 清除缓存/Cookie > 清除 Cookie/数据】。☞ 在【KB Star Banking 所有菜单 > 通知设置】菜单中,取消勾选并重新勾选“通知(推送)”授权。☞ 如果按照上述步骤操作后仍然收不到推送通知,请删除 KB Star Banking > 重启手机 > 重新安装 KB Star Banking。 (※ 注:安卓设备联名证书将被删除,需要重新签发。)■ KB Star Banking 客户沟通渠道· 网络聊天咨询:KB Star Banking 主页 > 聊天机器人/咨询 > 聊天机器人/咨询聊天(聊天机器人咨询:24 小时)· Naver 博客:点击 https://blog.naver.com/kbebiz_star 或在 Naver 搜索栏搜索“Naver 博客”,然后在博客搜索框中输入“KB Star Banking App Review”· 分行邮箱:[email protected]· 客服中心:1588-9999、1599-9999、1644-9999 (0 ▶ 3)(海外:+82-2-6300-9999)(电话咨询:工作日 9:00-18:00)■ 通知关于应用程序访问权限根据《信息通信网络利用促进及信息保护法》第22条之2(访问权限同意)及其实施细则,特此告知您提供KB Star Banking服务所需的访问权限如下:【必要访问权限】• 电话:用于验证手机号码以进行身份验证,并提供对手机状态和设备信息的访问权限。此权限用于使用指定电话服务、智能OTP、移动身份验证、在设置中查看版本、(重新)签发KB国民证书、签发金融/联名证书、开放银行等。• 已安装应用程序:用于检测智能手机上已安装的应用程序中可能构成威胁的项目,以防止电子金融交易欺诈。【可选访问权限】• 存储:提供对设备照片、媒体和文件的访问权限。用于[保存、修改、删除或读取凭证]、[汇款后发送特殊汇款信息]、[保存存折副本]、[保存汇款确认信息]等操作。• 联系人(通讯录):用于在汇款或发送汇款结果短信时从设备中检索联系人信息。• 相机:用于拍照功能的访问权限,用于拍摄身份证件照片、便捷服务(例如向银行提交文件、拍照缴费等)以及复制二维码凭证。• 麦克风:用于非面对面身份验证的视频通话和语音快速转账。• 位置:用于访问设备位置信息的权限,用于查找网点/ATM和网点咨询预约服务。• 运动:用于使用KB每日步行服务。• 通知:用于接收推送通知,包括ARS身份验证、实用产品、服务和活动信息以及各种金融优惠。• 通知访问权限:用于检查已接收消息通知中包含的 URL 链接的风险等级。※ 即使您不同意授予可选访问权限,您仍然可以使用 KB Star Banking 服务;但是,某些必要功能的使用可能会受到限制。您可以通过【智能手机设置 > 应用程序 > KB Star Banking > 权限】菜单更改这些设置。**权限** ※ 如果您使用的是运行 Android 6.0 或更低版本的智能手机,则所有访问权限可能均为强制性权限,没有任何可选权限。在这种情况下,请检查您的智能手机操作系统是否可以升级到 Android 6.0 或更高版本。升级后,您必须删除并重新安装该应用程序才能正确配置访问权限。■ 注意事项· 任何使用运行 Android 6.0 或更高版本智能设备的个人网上银行客户均可使用 KB Star Banking。※ 如果您使用的是测试版操作系统,KB Star Banking 可能无法正常运行。我们建议您使用正式版操作系统。· 您可以通过移动运营商的 3G/LTE/5G 网络或无线网络 (Wi-Fi) 安装此应用。使用 3G/LTE/5G 网络时,如果超出套餐流量限额,可能会产生额外费用。· 根据金融监管局为防止电子金融诈骗而制定的指导方针,KB Star Banking 无法在已进行任意修改(越狱、root)的智能设备上使用。此外,即使安装了特定应用,设备仍可能被识别为已进行任意修改。(建议联系客服中心或恢复出厂设置)。</p>
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