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中国电信-全国统一官方服务平台

China Telecom's unified nati

About this app

中国电信-全国统一官方服务平台是CHINA TELECOM Corporation Ltd.推出的移动应用，旨在为用户提供便捷的通信业务办理入口。核心功能涵盖手机、宽带及固话的充值服务，支持0.01至1500元金额随心充。在账户管理方面，应用提供用量分析功能，支持主副卡区分查询，帮助用户清晰掌握数据使用情况。此外，平台引入了AI技术优化体验，包括长按唤醒的AI交互助手以及具备家庭圈管理、自动充值和发票退票能力的AI数字人。用户还可通过电信星播客观看影视综集锦、短剧及本地特惠短视频，并参与直播间获取5G手机折扣等权益。新用户注册可领取专属10元话费券，生日当月有专属好礼，通过签到和种豆任务也可兑换话费奖励。对于技术问题，用户可加入官方QQ群或致电10000号咨询。

What stands out

支持手机、宽带、固话的多场景充值，金额范围覆盖0.01~1500元。
提供主副卡区分的用量分析功能，数据展示直观清晰。
集成AI交互与数字人服务，支持家庭圈管理、自动充及发票退票。
内置电信星播客，提供影视集锦、短剧及本地优惠直播内容。

Version updates

Version 13.5.0

我的频道：页面精简，聚焦个人业务 宽带智家：智慧家庭入口，便捷管控全屋设备 AI数字人：上线宽带到家、权益领取新场景

10 月 12, 2026 · Apple App Store · iOS · View source

Version 13.4.0

用量分析，新增主副卡区分查询 长按问AI，体验优化交互更便捷 AI数字人，新增家庭圈、自动充、发票退票服务

8 月 4, 2026 · Apple App Store · iOS · View source

AppRank score

The average of the verified ratings available across this app’s platforms.

★ 4.74.2M ratings
Cross-platform average

Reviews

……………………………………………………..…@ ★ 1.0

一点都不好用

到处都是广告弹窗 想查一下自己是不是5g网都找不到 问机器人客服也差不了 机器人跟个智障似的
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
毕竟看了几个方法 ★ 5.0

中国电信老用户了，信号好 网络块 支持

中国电信老用户了，信号好 网络块 支持
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
。！¥啊 ★ 1.0

。

有毛病吧，变更套餐啥都点不开，点不开别出这个功能啊
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
老麻抄手鲜香麻辣 ★ 2.0

强制用户开通翼支付

垃圾app，充个话费莫名其妙强制开通翼支付，服了，以后再也不在app上面充个话费。
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
吐司怪 ★ 1.0

卡死了。

有些时候蓝牙连接也连不上，网有时三两格，服了。
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
不轻易给一星 ★ 1.0

非常好的

垃圾软件
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
小茗香香 ★ 1.0

不好用

一个app软件，脸都不要了。主要功能是什么自己都没搞清楚！ 1、搜索功能都没有了，搜索按钮变成一个低智ai，要使用低频功能的时候，整个app找一遍都差点找不到。 2、主页下滑和底部导航栏最醒目地方居然…
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
沉沦的魔法师 ★ 1.0

网速是三大运营商最慢的，没有之一

相信我，真的很卡很卡
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
钟纪黎 ★ 1.0

恶心

什么AI助理真的恶心，能不能给我退回到以前的版本？
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source
（＞_＜）！ ★ 1.0

一点效率都没有

一个多月前提交的申请，一点结果都没有
From iOS · 10 月 14, 2026 · View source

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